Obchodní podmínky – CykloVotava

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

• Provozovatelem: Miroslav Votava – CykloVotava
• Sídlo: Ječná 5858/36, 586 01 Jihlava
• IČO: 22048634
• Telefon: +420 792 316 569
• E-mail: prodej@cyklovotava.cz

pro prodej zboží prostřednictvím e-shopu na adrese https://www.cyklovotava.cz

1. Úvodní ustanovení

Mým cílem je, abyste byli s nákupem maximálně spokojeni. Níže najdete přehled všech práv a povinností při nákupu na mém e-shopu. Tyto podmínky platí pro nákup zboží fyzickými osobami – nepodnikateli.

• Podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
• Individuální dohody mají přednost před těmito podmínkami.

2. Uživatelský účet

• Zboží lze objednat bez registrace nebo přes uživatelský účet.
• Při registraci je kupující povinen uvést správné a úplné údaje.
• Přístup je chráněn heslem, které nesmí být zpřístupněno třetí straně.

3. Uzavření kupní smlouvy

• Prezentace zboží na webu je informativní a nezakládá nabídku k uzavření smlouvy.
• Kupní smlouva vzniká přijetím odeslané objednávky z mé strany (potvrzením objednávky).
• V některých případech si vyhrazuji právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky.

4. Ceny a platební podmínky

• Všechny ceny jsou uvedeny jako konečné. Pokud jsem plátcem DPH, jsou ceny uvedeny včetně DPH.
• Možnosti úhrady:
  • převodem na účet
  • platební kartou
  • dobírkou
  • hotově při osobním odběru
• Faktura je zasílána elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy

• Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
• Odstoupení od smlouvy musí být doručeno na adresu provozovatele nebo e-mailem.
• Zboží vraťte ideálně kompletní a vhodně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě.
• Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
• Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Dodací podmínky

• Zboží odesílám zpravidla do 1–3 pracovních dnů od přijetí objednávky (není-li u produktu uvedeno jinak).
• O odeslání vás informuji e-mailem.
• Je vaší povinností zásilku při převzetí zkontrolovat a v případě poškození obalu sepsat s dopravcem záznam.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

• Reklamace se řídí Reklamačním řádem, těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy České republiky.
• Vadné zboží doporučuji reklamovat bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
• Reklamaci lze uplatnit e-mailem na prodej@cyklovotava.cz nebo písemně na adresu provozovatele.
• O přijetí reklamace vám vystavím/potvrdím přijetí reklamace a o jejím průběhu vás budu informovat e-mailem.
• Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se písemně nedohodneme jinak.
• U jízdních kol doporučuji provést první garanční prohlídku v odborném cykloservisu v termínu doporučeném výrobcem (typicky po prvních 100–300 km nebo do 30 dnů od převzetí kola) a uschovat doklad o jejím provedení.
• Neprovedení garanční prohlídky samo o sobě neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění. Může však mít vliv na posouzení reklamace, pokud se prokáže, že vada vznikla v důsledku neprovedené údržby, nesprávného seřízení nebo používání v rozporu s pokyny výrobce.
• Je-li ke zboží poskytnuta záruka za jakost (obchodní záruka), řídí se její podmínky záručním listem nebo podmínkami výrobce.

8. Ochrana osobních údajů

Vaše údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávek, splnění zákonných povinností a případné komunikace. Podrobnosti najdete v dokumentu https://www.cyklovotava.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12. 6. 2025.
• Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
• Právní vztahy se řídí právem České republiky.
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Komu:
Miroslav Votava – CykloVotava
Ječná 36
586 01 Jihlava
E-mail: prodej@cyklovotava.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
..........................................................................

Datum objednání / obdržení:
..........................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:
..........................................................................

Adresa spotřebitele:
..........................................................................

Podpis spotřebitele:
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
..........................................................................

Datum:
..........................................................................